Jest człowiekiem potrafiącym słuchać, otwartym i wrażliwym na ludzką biedę, zarówno duchową, jak i materialną. Kiedy opowiadałem o mojej posłudze w Penitencjarii Apostolskiej – Trybunale Miłosierdzia, słuchał z wielkim zainteresowaniem i uznaniem dla tej naszej jakże potrzebnej – dodał – posługi miłosierdzia i jednania człowieka z Bogiem.

Apel Ojca Świętego o budowanie mostów, o przebaczenie, wzajemną miłość i solidarność to nie tylko piękne przesłanie – to konkretne wezwanie do działania. W świecie, który tak często zamyka się w egoizmie, lęku i podziałach, głos papieża przypomina, że prawdziwy pokój zaczyna się w sercu człowieka i rozkwita tam, gdzie rodzi się wzajemne zrozumienie i wola wspólnego dobra.